Connecter Zendesk à Raysly

Connectez Zendesk à Raysly depuis Intégrations. Raysly n'utilise que l'accès que vous approuvez.

Ce guide dit exactement ce que la connexion Zendesk fait aujourd'hui. Raysly ne lit pas plus que ce que la connexion demande.

Before you start

• Connectez-vous à Raysly comme titulaire du compte ou admin. Eux seuls peuvent connecter ou déconnecter une intégration.
• Ayez le compte Zendesk qui doit être lié à Raysly.

Connect

1. Ouvrir la tuile Zendesk. Dans Raysly, ouvrez Settings puis Integrations. Trouvez la tuile Zendesk avec la recherche ou le filtre Support client, puis cliquez sur Connect. Dans le panneau, cliquez encore sur Connect.
2. Approuver Zendesk. Connectez-vous à Zendesk et approuvez l'accès dont Raysly a besoin pour cette connexion.
3. Vérifier la connexion. Raysly vous ramène vers Integrations et affiche une bannière verte. La tuile indique Connected. Zendesk est lié.
4. Savoir ce que fait la connexion. La tuile montre Zendesk comme connecté. Raysly n'utilise que l'accès approuvé.

Déconnecter

Dans Integrations, ouvrez la tuile Zendesk et cliquez sur Disconnect, puis confirmez. Raysly marque la connexion comme révoquée et cesse de l'utiliser.

L'autorisation peut rester listée chez Zendesk. Retirez aussi Raysly dans les applications connectées.