Instagram Business · Guida all'integrazione

Collegare Instagram Business a Raysly

Collegare l'account Instagram Business a Raysly tramite la sua Pagina Facebook e pubblicare post con immagini dal Social Studio di Raysly.

Ultimo aggiornamento

Colleghi il suo account Instagram Business a Raysly e pubblichi post dal Social Studio. Il collegamento a Instagram Business è in versione beta.

Instagram si raggiunge tramite la Pagina Facebook collegata. Facebook e Instagram usano un'unica autorizzazione Meta, quindi collegando Instagram vengono aggiunte anche le Pagine Facebook autorizzate.

Collegare Instagram Business a Raysly in cinque passaggi: aprire il riquadro Instagram Business, scegliere la Pagina in Facebook, verificare il collegamento, pubblicare su Instagram, seguire i post.

Prima di iniziare

  • È necessario un account Raysly. Se non ne ha ancora uno, crei prima un account Raysly.
  • Acceda a Raysly come titolare dell'account o come amministratore. Solo titolari e amministratori possono collegare o scollegare un'integrazione.
  • La sezione Social channels in Integrations e il menu Social devono essere visibili nell'account Raysly. Se non li vede, il Social Studio non è attivo per il suo account.
  • Usi un account Instagram Business o Creator collegato a una Pagina Facebook. Se non lo sono, li colleghi prima.
  • Usi un account Facebook che amministra quella Pagina.

Collegamento

  1. Aprire il riquadro Instagram Business. In Raysly aprire Settings → Integrations. Individuare il riquadro Instagram Business con la casella di ricerca o il filtro Social channels e fare clic su Connect sul riquadro. Si apre un pannello dei dettagli. Fare clic su Connect nel pannello per passare a Facebook.
  2. Scegliere la Pagina in Facebook. Accedere a Facebook e selezionare la Pagina collegata all'account Instagram. Approvare. Raysly chiede l'autorizzazione a elencare le Pagine, a leggerne attività e statistiche e a pubblicare su Facebook e Instagram.
  3. Verificare il collegamento. Raysly riporta in Integrations. Un banner verde conferma il collegamento. Il riquadro indica Connected. Se alle Pagine autorizzate non è collegato alcun account Instagram, un avviso ambra lo segnala; collegare la Pagina Facebook a un account Instagram Business o Creator e poi ricollegare.
  4. Pubblicare su Instagram. Aprire Social nel menu di Raysly e fare clic su Design. Creare il post. Nella barra Publish to dell'editor lasciare Instagram attivo e fare clic su Publish. La barra mostra Connected as e il nome dell'account per ogni canale collegato.
  5. Seguire i post. Aprire Social e poi History per vedere ogni post come Scheduled, Published o Failed.

Cosa serve per i post su Instagram

  • Ogni post su Instagram richiede un'immagine. Raysly non pubblica su Instagram post di solo testo.
  • Una didascalia può contenere fino a 2.200 caratteri.
  • È possibile pubblicare nel feed e come Story. La barra Publish to mostra quanti formati verranno pubblicati.

La pagina social pubblica

La prima volta che si collega un canale social, Raysly attiva sul sito una pagina pubblica /social che elenca i canali collegati. Si gestisce in Settings → Social accounts: è possibile attivare o disattivare la pagina e nascondere un singolo canale dalla pagina /social, dal piè di pagina del sito e dalle firme e-mail.

Usare la propria app Meta (facoltativo)

Per impostazione predefinita, Connect usa l'app Meta condivisa di Raysly. Titolari e amministratori possono invece usare la propria app per sviluppatori Meta: aprire il pannello dei dettagli del riquadro, fare clic su Use your own Meta app e inserire il client ID e il client secret. L'app deve essere sottoposta a revisione separata da Meta.

Scollegamento

In Settings → Integrations aprire il riquadro Instagram Business e fare clic su Disconnect. Raysly rimuove dall'account i canali Instagram. I post già pubblicati restano su Instagram.

Facebook e Instagram condividono un'unica autorizzazione Meta. Raysly la rimuove da Meta solo dopo che sono stati scollegati sia i canali delle Pagine Facebook sia quelli di Instagram Business.

Domande frequenti

Il riquadro Instagram indica "Not configured". Perché?

Raysly non ha ancora configurato la propria app con Instagram, quindi il riquadro mostra Not configured e non ha il pulsante Connect. Se si raggiunge comunque un link di collegamento, Raysly riporta in Integrations con l'avviso "We couldn't complete the connection: this connection is not set up on Raysly yet. Nothing was changed on your account." Nulla cambia sul proprio account Instagram. Ancora bloccati? Scrivere a support@raysly.com indicando la piattaforma, su cosa si è fatto clic e cosa si è visto.

Posso eliminare un post da Raysly?

Non su Instagram. Instagram non consente alle app di eliminare i post, quindi un post di Instagram si rimuove nell'app Instagram. In History, Delete from platform rimuove i post dagli altri canali.

Perché Raysly chiede la mia Pagina Facebook?

La pubblicazione su Instagram passa dalla Pagina Facebook a cui è collegato l'account Instagram.

Chi può collegare o scollegare?

Solo il titolare dell'account e gli amministratori. Gli altri membri del team possono usare ciò che è collegato, ma non possono modificarlo.

Il collegamento a Instagram non è stato completato. Cosa fare?

Raysly mostra in alto in Integrations un avviso rosso che inizia con "We couldn't complete the connection" e indica un breve motivo. Fare clic su Dismiss e poi di nuovo su Connect. Nulla viene collegato finché non si approva la richiesta su Instagram. Ancora bloccati? Scrivere a support@raysly.com indicando la piattaforma, su cosa si è fatto clic e cosa si è visto.

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