BigCommerce · Guida all'uso

Usare Raysly con BigCommerce

Cosa fa Raysly dopo il collegamento del negozio BigCommerce: sincronizzazione prodotti, modulo Get instant offer, lead, privacy e consenso, e come scollegare.

Ultimo aggiornamento

Questa guida è rivolta agli installatori che hanno già collegato un negozio BigCommerce a Raysly. In caso contrario, iniziare da Installare Raysly su BigCommerce.

Il modulo "Get instant offer" offre ai visitatori un'offerta solare su misura in pochi minuti e ogni richiesta arriva nella pipeline di lead di Raysly, pronta per il follow-up.

Diagramma di ciò che è possibile fare dopo aver collegato BigCommerce a Raysly: dashboard, offerte, lead e widget del sito.

Cosa fa Raysly per il negozio

  • Sincronizzazione del catalogo: Raysly importa prodotti, prezzi, immagini e scorte di BigCommerce (sola lettura) e li mantiene aggiornati, così le offerte usano i prezzi del negozio.
  • Modulo per l'offerta immediata: Raysly aggiunge il modulo alla vetrina tramite Script Manager e crea una pagina dedicata "Get instant offer".
  • Lead: ciò che il visitatore inserisce nel modulo arriva nella pipeline Raysly (Leads).

Cosa resta su BigCommerce

Prodotti, checkout e fatturazione restano su BigCommerce. Raysly non importa lo storico degli ordini e l'inoltro della fatturazione resta disattivato durante la beta: Raysly continua a emettere offerte e fatture come oggi.

Gestire il collegamento

Aprire Settings → Integrations e individuare la scheda BigCommerce. Titolari e amministratori possono vedere lo stato del collegamento, avviare una sincronizzazione e modificare ciò che Raysly fa per il negozio.

  • Catalogue sync è attivo per impostazione predefinita. Se disattivato, Raysly interrompe le sincronizzazioni pianificate e via webhook; "Sync now" continua a funzionare.
  • Invoicing stays on your shop (opt-in) è disattivato per impostazione predefinita e dovrebbe restare disattivato durante la beta.

Cambiare l'aspetto del modulo

Aprire Settings → Website widget in Raysly e individuare la scheda Look of the form. Le modifiche si applicano al sito BigCommerce senza reinstallare nulla.

  • Look of the form: "Match my website" (il modulo adotta font e colore di accento del sito), "My Raysly look" (il tema salvato in Sites → Branding) oppure "Raysly look".
  • Show the Raysly cookie notice: disattivare se il sito chiede già ai visitatori il consenso ai cookie. Il modulo non raccoglie quindi alcun consenso, perciò le analisi di Raysly restano disattivate.
  • Pagina "Get instant offer": una pagina dedicata con il solo modulo offerta. I negozi BigCommerce la ottengono automaticamente; disattivarla qui se non è desiderata.
  • Show it in the main menu: disattivato per impostazione predefinita. Attivarlo per aggiungere un link al menu principale e modificare il testo del link (se vuoto vale "Get instant offer").

Privacy e consenso

  • Il widget è un modulo Raysly mostrato sulle pagine del negozio. Raccoglie ciò che il visitatore sceglie di inserire per ricevere un'offerta (come i dati di contatto e dell'immobile) e l'indirizzo della pagina in cui si trova.
  • Le informative di consenso sono di competenza del negozio: citare il widget Raysly nel banner dei cookie e nell'informativa sulla privacy.
  • Lo script che Raysly aggiunge in Script Manager è registrato nella categoria di consenso analytics, quindi BigCommerce lo carica solo per i visitatori che hanno acconsentito agli analytics. I visitatori che rifiutano o non rispondono al banner dei cookie non vedono il widget.
  • Lo script installato da Raysly non imposta mai data-consent, quindi gli id analytics non vengono mai passati alla pagina dell'offerta.
  • I lead sono conservati nel proprio account Raysly a disposizione del team. Il titolare del trattamento è il negozio; Raysly li tratta per suo conto in base al relativo accordo sul trattamento dei dati.

Scollegare o rimuovere Raysly

  • Per scollegare da Raysly, usare Disconnect sulla scheda BigCommerce. La finestra consente anche di rimuovere tutti i prodotti sincronizzati; se non si seleziona, i prodotti importati restano nell'inventario Raysly.
  • Per rimuovere l'app da BigCommerce, disinstallarla nel pannello di controllo BigCommerce. Raysly revoca quindi il collegamento ed elimina l'access token memorizzato non appena BigCommerce conferma che non è più valido.

Domande frequenti

I miei prodotti non corrispondono a BigCommerce. Come li aggiorno?

Aprire la scheda BigCommerce in Settings → Integrations e usare Sync now. Catalogue sync deve essere attivo per gli aggiornamenti pianificati.

Posso nascondere la pagina Get instant offer?

Sì. Disattivare la pagina "Get instant offer" in Settings → Website widget, nella scheda Look of the form.

Dove trovo aiuto?

Ancora bloccati? Scrivere a support@raysly.com indicando la piattaforma, su cosa si è fatto clic e cosa si è visto.

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