Χρήση του Raysly με το PrestaShop

Αυτός ο οδηγός απευθύνεται σε εγκαταστάτες που έχουν εγκαταστήσει τη μονάδα Raysly. Αν δεν το έχετε κάνει, ξεκινήστε από το Εγκατάσταση του Raysly στο PrestaShop.

Η φόρμα "Get instant offer" δίνει στους επισκέπτες σας μια εξατομικευμένη ηλιακή προσφορά σε λίγα λεπτά και κάθε αίτημα καταλήγει στο pipeline leads του Raysly, έτοιμο για παρακολούθηση.

Αυτός ο connector βρίσκεται σε beta. Το Raysly συνεχίζει να εκδίδει προσφορές και τιμολόγια όπως σήμερα· η προώθηση της τιμολόγησης παραμένει απενεργοποιημένη όσο ο connector είναι σε beta.

Πού εμφανίζεται η φόρμα προσφοράς

• Στη σελίδα προϊόντος, κάτω από το προϊόν (μια ρύθμιση).
• Στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας (μια ρύθμιση).
• Σε μια ειδική σελίδα "Get instant offer" στη διεύθυνση /get-instant-offer (ενεργή από προεπιλογή). Με απενεργοποιημένα τα φιλικά URLs η διεύθυνση είναι index.php?fc=module&module=raysly&controller=offer· η οθόνη Raysly εμφανίζει τη διεύθυνση.
• Η φόρμα δεν εμφανίζει η ίδια τιμές, επιδοτήσεις ή τιμολόγια ενέργειας. Όλα τα ποσά στις προσφορές προέρχονται από το Raysly.

Ο σύνδεσμος μενού

Ένας σύνδεσμος "Get instant offer" στο επάνω μενού σας είναι ανενεργός από προεπιλογή. Όταν ενεργοποιηθεί, εμφανίζεται χωρίς να γράφεται τίποτα στους πίνακες του μενού σας, οπότε η απενεργοποίησή του τον αφαιρεί αμέσως. Μπορείτε να ορίσετε το κείμενο του συνδέσμου (έως 40 χαρακτήρες· αν είναι κενό, σημαίνει "Get instant offer" στη γλώσσα του επισκέπτη). Τα θέματα χωρίς το τυπικό hook του επάνω μενού, ή με προσαρμοσμένο μενού, μπορεί να εμφανίσουν απλό σύνδεσμο αντί για στοιχείο μενού, και μια cache ολόκληρης σελίδας μπορεί να δείχνει την παλιά κατάσταση μέχρι να καθαριστεί.

Αλλαγή της εμφάνισης της φόρμας

Το Offer widget στην οθόνη Raysly έχει τις ρυθμίσεις εμφάνισης της φόρμας. Κάθε τιμή ελέγχεται όταν την αποθηκεύετε και ξανά όταν δημιουργείται η σελίδα.

• Look of the form: ταίριασμα με το θέμα σας (η προεπιλογή), χρήση της εμφάνισης που έχει αποθηκευτεί στον λογαριασμό σας Raysly, ή η εμφάνιση του Raysly.
• Raysly cookie notice: ενεργό από προεπιλογή. Απενεργοποιήστε το αν το κατάστημά σας ζητά ήδη συναίνεση για cookies από τους επισκέπτες· τότε η φόρμα δεν συλλέγει συναίνεση, οπότε τα analytics του Raysly παραμένουν απενεργοποιημένα.
• Page layout: το "bare" (η προεπιλογή) εμφανίζει στην ειδική σελίδα προσφοράς μόνο το λογότυπο ή το όνομα του καταστήματος, έναν τρόπο επιστροφής στο κατάστημα και τη φόρμα· το "theme" εμφανίζει τη φόρμα μέσα στο θέμα σας. Οι σελίδες προϊόντων και η επιβεβαίωση παραγγελίας διατηρούν πάντα το θέμα σας.
• Οι σελίδες προϊόντων και η επιβεβαίωση παραγγελίας διατηρούν πάντα το θέμα σας. Το bare layout ισχύει για την ειδική σελίδα προσφοράς· προσθέστε σύνδεσμο προς αυτήν από ένα μενού, ένα block CMS ή ένα banner.

Αποστολή leads από το checkout στο Raysly (προαιρετικό)

Η κοινοποίηση leads είναι ανενεργή από προεπιλογή. Στην οθόνη Raysly, στο Checkout leads, επιλέξτε την επιβεβαίωση της νομικής βάσης και το Send opted-in checkout leads. Το checkout εμφανίζει τότε ένα μη επιλεγμένο πλαίσιο πάνω από τις επιλογές πληρωμής: "Share my details with (your company) so they can contact me by email or phone about a solar offer". Μέχρι να επιβεβαιώσετε νομική βάση για την κοινοποίηση, δεν στέλνεται τίποτα. Τα leads καταλήγουν στον δικό σας λογαριασμό Raysly και εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας: το Raysly τα επεξεργάζεται για λογαριασμό σας, μόνο βάσει των οδηγιών σας, σύμφωνα με τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων του.

• Τι στέλνεται: όνομα, e-mail, τηλέφωνο (πρώτα το κινητό), διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα, εταιρεία, γλώσσα, η διεύθυνση του καταστήματός σας και ο αριθμός παραγγελίας ως αναφορά. Στέλνονται μόνο οι πελάτες που επέλεξαν το πλαίσιο για το συγκεκριμένο καλάθι.
• Τι δεν στέλνεται ποτέ: στοιχεία κάρτας ή πληρωμής, γραμμές παραγγελίας ή σύνολα, το μήνυμα του πελάτη και ο αριθμός ΦΠΑ.
• Ένα lead ανά παραγγελία, οπότε επαναφορτώσεις και επαναλήψεις δεν δημιουργούν ποτέ διπλότυπο. Το checkout δεν περιμένει ποτέ το Raysly.
• Η μονάδα στέλνει το lead αμέσως μετά την απόκριση όταν είναι διαθέσιμο το PHP-FPM. Χωρίς αυτό, φεύγει το πολύ ένα lead ανά αίτημα και τα leads που περιμένουν μπορούν να σταλούν από την οθόνη Raysly με το Send waiting leads now ή μέσω της προαιρετικής διεύθυνσης cron που εμφανίζεται εκεί.
• Η μονάδα καταχωρίζεται στα εργαλεία GDPR του PrestaShop: η διαγραφή ενός πελάτη αφαιρεί τις αποθηκευμένες εγγραφές lead του και η εξαγωγή δεδομένων περιλαμβάνει καλάθι, παραγγελία, επιλογή, κατάσταση και το id του lead στο Raysly.

Σύνδεση των προϊόντων σας

Το κουμπί Sync my products to Raysly στην κάρτα Products δημιουργεί στο κατάστημά σας ένα κλειδί Webservice μόνο για ανάγνωση και το παραδίδει στο Raysly. Το Raysly διαβάζει τα προϊόντα σας (ονόματα, περιγραφές, τιμές, αποθέματα, εικόνες, μάρκες και κατηγορίες) μέσω του Webservice του καταστήματός σας. Κοινοποιούνται μόνο τα προϊόντα: το Raysly δεν διαβάζει ποτέ παραγγελίες ή πελάτες.

Αν το Webservice του PrestaShop είναι απενεργοποιημένο, ενεργοποιείται γι' αυτόν τον σκοπό και απενεργοποιείται ξανά όταν αποσυνδεθείτε ή απεγκαταστήσετε. Μπορείτε να διαγράψετε το κλειδί οποιαδήποτε στιγμή από το Advanced Parameters → Webservice.

Έλεγχος των ρυθμίσεων χώρας

Αν η προεπιλεγμένη χώρα του καταστήματός σας διαφέρει από τη χώρα της περιοχής του λογαριασμού σας Raysly, η οθόνη Raysly εμφανίζει μια ειδοποίηση με σύνδεσμο προς τη σελίδα Regions στο Raysly. Οι προσφορές, τα τιμολόγια ενέργειας, ο ΦΠΑ και ο χάρτης διευθύνσεων ακολουθούν την περιοχή του Raysly και όχι τη χώρα του καταστήματος.

Αποσύνδεση ή αφαίρεση του Raysly

• Το Disconnect στην οθόνη Raysly ανακαλεί το κλειδί στο Raysly και το διαγράφει από το κατάστημα.
• Η απεγκατάσταση της μονάδας κάνει το ίδιο και αφαιρεί επίσης τις ρυθμίσεις, τον πίνακα leads και το αρχείο μυστικού της.
• Τα leads που έχουν ήδη σταλεί παραμένουν στον λογαριασμό σας Raysly.
• Multistore: οι ρυθμίσεις είναι καθολικές, οπότε μία εγκατάσταση PrestaShop έχει μία σύνδεση Raysly.