Usare Raysly con PrestaShop

Questa guida è rivolta agli installatori che hanno installato il modulo Raysly. In caso contrario, iniziare da Installare Raysly su PrestaShop.

Il modulo "Get instant offer" offre ai visitatori un'offerta solare su misura in pochi minuti e ogni richiesta arriva nella pipeline di lead di Raysly, pronta per il follow-up.

Questo connettore è in beta. Raysly continua a emettere offerte e fatture come oggi; l'inoltro della fatturazione resta disattivato finché il connettore è in beta.

Dove compare il modulo offerta

• Nella pagina prodotto, sotto il prodotto (un'impostazione).
• Nella pagina di conferma dell'ordine (un'impostazione).
• In una pagina dedicata "Get instant offer" all'indirizzo /get-instant-offer (attiva per impostazione predefinita). Con gli URL semplificati disattivati l'indirizzo è index.php?fc=module&module=raysly&controller=offer; la schermata Raysly mostra l'indirizzo.
• Il modulo non mostra prezzi, incentivi o tariffe. Tutti i valori nelle offerte provengono da Raysly.

Il link nel menu

Un link "Get instant offer" nel menu superiore è disattivato per impostazione predefinita. Se attivo, viene mostrato senza scrivere nulla nelle tabelle del menu, quindi disattivarlo lo rimuove subito. È possibile impostare il testo del link (fino a 40 caratteri; se vuoto vale "Get instant offer" nella lingua del visitatore). I temi senza l'hook standard del menu superiore, o con un menu personalizzato, possono mostrare un semplice link anziché una voce di menu, e una cache a pagina intera può mostrare il vecchio stato finché non viene svuotata.

Cambiare l'aspetto del modulo

Offer widget nella schermata Raysly contiene le impostazioni di aspetto del modulo. Ogni valore viene controllato al salvataggio e di nuovo alla creazione della pagina.

• Look of the form: adattarsi al tema (impostazione predefinita), usare l'aspetto salvato nell'account Raysly oppure l'aspetto Raysly.
• Raysly cookie notice: attiva per impostazione predefinita. Disattivarla se il negozio chiede già ai visitatori il consenso ai cookie; il modulo non raccoglie quindi alcun consenso, perciò le analisi di Raysly restano disattivate.
• Page layout: "bare" (impostazione predefinita) mostra sulla pagina offerta dedicata solo il logo o il nome del negozio, un modo per tornare al negozio e il modulo; "theme" mostra il modulo all'interno del tema. Le pagine prodotto e la conferma d'ordine mantengono sempre il tema.
• Le pagine prodotto e la conferma d'ordine mantengono sempre il tema. Il layout bare si applica alla pagina offerta dedicata; collegarla da un menu, da un blocco CMS o da un banner.

Inviare a Raysly i lead dal checkout (facoltativo)

La condivisione dei lead è disattivata per impostazione predefinita. Nella schermata Raysly, in Checkout leads, selezionare la conferma della base giuridica e Send opted-in checkout leads. Il checkout mostra quindi una casella non selezionata sopra le opzioni di pagamento: "Share my details with (your company) so they can contact me by email or phone about a solar offer". Finché non si conferma una base giuridica per la condivisione, non viene inviato nulla. I lead arrivano nel proprio account Raysly e il titolare del trattamento è il negozio: Raysly li tratta per suo conto, solo su sue istruzioni, in base al relativo accordo sul trattamento dei dati.

• Cosa viene inviato: nome, e-mail, telefono (prima il cellulare), indirizzo, città, CAP, paese, azienda, lingua, l'indirizzo del negozio e il numero d'ordine come riferimento. Vengono inviati solo i clienti che hanno selezionato la casella per quel carrello.
• Cosa non viene mai inviato: dati di carte o di pagamento, righe d'ordine o totali, il messaggio del cliente e la partita IVA.
• Un lead per ordine, quindi ricaricamenti e nuovi tentativi non creano mai duplicati. Il checkout non attende mai Raysly.
• Il modulo invia il lead subito dopo la risposta quando PHP-FPM è disponibile. Senza di esso, esce al massimo un lead per richiesta e i lead in attesa possono essere inviati dalla schermata Raysly con Send waiting leads now oppure tramite l'indirizzo cron facoltativo mostrato lì.
• Il modulo si registra negli strumenti GDPR di PrestaShop: cancellare un cliente rimuove le sue righe di lead memorizzate e l'esportazione dei dati include carrello, ordine, scelta, stato e l'id del lead Raysly.

Collegare i prodotti

Il pulsante Sync my products to Raysly nella scheda Products crea nel negozio una chiave Webservice in sola lettura e la consegna a Raysly. Raysly legge i prodotti (nomi, descrizioni, prezzi, scorte, immagini, marchi e categorie) tramite il Webservice del negozio. Vengono condivisi solo i prodotti: Raysly non legge mai ordini o clienti.

Se il Webservice di PrestaShop è disattivato, viene attivato per questo scopo e disattivato di nuovo allo scollegamento o alla disinstallazione. La chiave può essere eliminata in qualsiasi momento in Advanced Parameters → Webservice.

Controllare le impostazioni del paese

Se il paese predefinito del negozio differisce da quello della regione dell'account Raysly, la schermata Raysly mostra un avviso con un link alla pagina Regions in Raysly. Offerte, tariffe, IVA e mappa degli indirizzi seguono la regione Raysly, non il paese del negozio.

Scollegare o rimuovere Raysly

• Disconnect nella schermata Raysly revoca la chiave in Raysly e la elimina dal negozio.
• Disinstallare il modulo fa lo stesso e rimuove anche le impostazioni, la tabella dei lead e il file del segreto.
• I lead già inviati restano nel proprio account Raysly.
• Multistore: le impostazioni sono globali, quindi un'installazione PrestaShop ha un solo collegamento Raysly.