Οι ερωτήσεις που κάνουν οι εγκαταστάτες πριν αλλάξουν

Το Raysly είναι μία πλατφόρμα για εγκαταστάτες και μηχανικούς φωτοβολταϊκών, από την προσφορά μέχρι τη θέση σε λειτουργία: ιστότοπος με τη δική σας ταυτότητα, αυτόματες προσφορές 1–4 επιπέδων με ROI, διαχείριση παραγγελιών και έργων, ρόλοι ομάδας, πύλη πελατών και παρακολούθηση παραγωγής με τεχνητή νοημοσύνη. Αντικαθιστά το μωσαϊκό από υπολογιστικά φύλλα και ομάδες συνομιλίας.

Το Raysly απευθύνεται σε εταιρείες εγκατάστασης φωτοβολταϊκών και μηχανικούς. Δεν είναι εργαλείο για ιδιοκτήτες σπιτιών: οι πελάτες σας λαμβάνουν προσφορές από τον δικό σας ιστότοπο και παρακολουθούν την εγκατάσταση στον δικό τους λογαριασμό.

Δημιουργήστε λογαριασμό — η έναρξη είναι δωρεάν και δεν απαιτεί πιστωτική κάρτα. Η ομάδα μας ελέγχει κάθε νέο λογαριασμό εγκαταστάτη και μετά ρυθμίζετε την ταυτότητά σας, επιλέγετε προϊόντα από τον κατάλογο και δημοσιεύετε τον ιστότοπό σας. Αν θέλετε πρώτα μια ξενάγηση, δοκιμάστε το ζωντανό demo ή κλείστε μια σύντομη επίδειξη.

Ναι, και τα δύο. Υπάρχει δωρεάν πακέτο στο οποίο μπορείτε να παραμείνετε και τα επί πληρωμή πακέτα ξεκινούν με δωρεάν δοκιμή. Αν δεν αναβαθμίσετε μετά τη δοκιμή, ο ιστότοπός σας μένει ενεργός με τα όρια του δωρεάν πακέτου — δεν διαγράφονται δεδομένα και δεν χάνεται επικοινωνία με πελάτες. Μπορείτε να αναβαθμίσετε οποτεδήποτε.

Ναι. Αντιγράφουμε τις σελίδες, τις εικόνες και τα κείμενά σας, καθώς και την πλοήγηση, τα χρώματα της επωνυμίας, τους τίτλους και τις περιγραφές σελίδων, και ρυθμίζουμε ανακατευθύνσεις από τις παλιές διευθύνσεις. Πρώτα αποδεικνύετε ότι ο ιστότοπος είναι δικός σας και ελέγχετε κάθε σελίδα πριν δημοσιευτεί· ο παλιός ιστότοπος συνεχίζει να λειτουργεί μέχρι να κατευθύνετε το domain σας στο Raysly. Δεν αντιγράφονται το checkout, τα καλάθια, οι παραγγελίες, οι λογαριασμοί πελατών, οι φόρμες που στέλνουν δεδομένα αλλού και τα προσαρμοσμένα scripts.

Όχι. Οι σελίδες σας χτίζονται σε editor drag-and-drop με το λογότυπο, τα χρώματα και το περιεχόμενό σας, και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν διεύθυνση της μορφής onoma.raysly.com ή να συνδέσετε δικό σας domain. Οι προσφορές παράγονται αυτόματα από τον κατάλογό σας — δεν χρειάζεται προγραμματισμός.

Κάθε αίτημα παράγει αυτόματα 1–4 επίπεδα προσφοράς, τιμολογημένα από τον δικό σας κατάλογο, με ROI και σωρευτική εξοικονόμηση. Ο πελάτης βλέπει καθαρές επιλογές στον ιστότοπό σας· εσείς ελέγχετε τα προϊόντα και τις τιμές που τις τροφοδοτούν.

Κυρίως από τον δικό σας ιστότοπο και, αν έχετε, από το πρόσθετο ή τη μονάδα Raysly στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Τα leads καταλήγουν στα εισερχόμενα Raysly. Μπορείτε επίσης να συμμετάσχετε προαιρετικά στην περιφερειακή αγορά ως επιπλέον κανάλι.

Είναι προαιρετική. Όταν την ενεργοποιείτε για μια προσφορά, η προσφορά γίνεται ορατή στην αγορά καταναλωτών Comparisun μόνο για την περιοχή σας — οι προσφορές ενός εγκαταστάτη στην Κύπρο μένουν στην Κύπρο. Οι προσφορές σας είναι πάντα ενεργές στον δικό σας ιστότοπο. Τα leads από την αγορά σας ανατίθενται από την ομάδα Raysly· τα leads από τον δικό σας ιστότοπο έρχονται απευθείας σε εσάς.

Ορισμένα πακέτα θέτουν όρια, όπως μηνιαίο όγκο leads, και κάθε κάρτα στη σελίδα τιμών δείχνει τι περιλαμβάνει το πακέτο. Αν ο όγκος σας ξεπεράσει το πακέτο, μπορείτε να μεταβείτε σε μεγαλύτερο οποτεδήποτε.

Ναι. Τα πρόσθετα και οι μονάδες Raysly για WooCommerce, PrestaShop, OpenCart και Magento εμφανίζουν το widget προσφοράς στο κατάστημα και στέλνουν τα leads του checkout στο Raysly. Η σύνδεση γίνεται με ένα κλικ από τη διαχείριση του καταστήματος· επιβεβαιώνετε το κατάστημα στο Raysly χωρίς αντιγραφή και επικόλληση.

Τα τρέχοντα πακέτα και οι τιμές βρίσκονται πάντα στη σελίδα τιμών, στο νόμισμα της περιοχής σας· οι τοπικοί φόροι προστίθενται στο ταμείο και μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε. Η ετήσια χρέωση είναι φθηνότερη από τη μηνιαία.

Όχι. Η γεννήτρια προσφορών δημιουργεί όσες προσφορές χρειάζεστε, τα leads από τον δικό σας ιστότοπο δεν χρεώνονται ένα προς ένα και δεν παίρνουμε προμήθεια για τις εγκαταστάσεις που κλείνετε. Τα συνολικά όρια του πακέτου σας φαίνονται στις κάρτες της σελίδας τιμών.

Ο ιστότοπός σας μένει ενεργός. Αν δεν αναβαθμίσετε, ο λογαριασμός περνά στα όρια του δωρεάν πακέτου. Τίποτα δεν διαγράφεται, δεν χάνεται επικοινωνία με πελάτες και μπορείτε να αναβαθμίσετε οποτεδήποτε.

Κάθε κάρτα πακέτου στη σελίδα τιμών δείχνει πόσα μέλη ομάδας περιλαμβάνονται. Όλοι παίρνουν ρόλο — πωλήσεις, μηχανική, εγκατάσταση ή διαχείριση — με τα αντίστοιχα δικαιώματα.

Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα της περιοχής σας. Οι τοπικοί φόροι προστίθενται στο ταμείο, όπου βλέπετε το σύνολο πριν επιβεβαιώσετε.

Ναι. Ο ιστότοπός σας λειτουργεί σε δωρεάν διεύθυνση της μορφής onoma.raysly.com και μπορείτε να συνδέσετε δικό σας domain από τις ρυθμίσεις domain όταν είστε έτοιμοι. Αν μεταφέρετε υπάρχοντα ιστότοπο στο Raysly, παραμένει ενεργός στην παλιά διεύθυνση μέχρι να κατευθύνετε το domain.

Από έναν επιμελημένο παγκόσμιο κατάλογο με πάνελ, inverters, μπαταρίες, φορτιστές EV και συστήματα στήριξης από μεγάλους κατασκευαστές — επιμελημένο, όχι αντλημένο αυτόματα. Εσείς επιλέγετε τι πουλάτε και ορίζετε τις τιμές σας· οι προσφορές τιμολογούνται από αυτή την επιλογή.

Η σύνδεση δημιουργεί για το κατάστημα ένα κλειδί API που μπορεί μόνο να δημιουργεί leads. Δεν μπορεί να διαβάσει ή να αλλάξει προϊόντα, τιμές, παραγγελίες, πελάτες ή ρυθμίσεις. Βλέπετε ακριβώς τι κοινοποιείται πριν επιβεβαιώσετε και μπορείτε να αποσυνδέσετε ένα κατάστημα οποτεδήποτε ανακαλώντας το κλειδί του στις Ρυθμίσεις → Κλειδιά API.

Συνδέετε τα δεδομένα των inverters και το Raysly ειδοποιεί εσάς και τον πελάτη μόλις η παραγωγή πέσει κάτω από το αναμενόμενο επίπεδο. Εντοπίζετε νωρίς τα προβλήματα και η μεταπωλητική φροντίδα γίνεται υπηρεσία που μπορείτε να προσφέρετε.

Τα δεδομένα πελατών φιλοξενούνται στην ΕΕ, είναι κρυπτογραφημένα κατά την αποθήκευση και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR).

Είναι δικά σας. Για τα leads, την ομάδα και τους επισκέπτες της βιτρίνας σας, το Raysly επεξεργάζεται δεδομένα βάσει των τεκμηριωμένων οδηγιών σας, στο πλαίσιο συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων.

Ναι. Ως κάτοχος του λογαριασμού μπορείτε οποτεδήποτε να κατεβάσετε ένα ZIP με αντίγραφο κάθε εγγραφής και αρχείου του οργανισμού σας, από τις Ρυθμίσεις → Κλείσιμο λογαριασμού → Λήψη όλων. Κωδικοί πρόσβασης, διακριτικά ασφαλείας και δεδομένα άλλων οργανισμών δεν περιλαμβάνονται ποτέ.

Μια προαιρετική λειτουργία που κρυπτογραφεί πεδία περιεχομένου στο πρόγραμμα περιήγησής σας πριν φτάσουν σε εμάς, ώστε να μην μπορούμε να τα διαβάσουμε μόνοι μας. Το κλειδί προέρχεται από τη φράση πρόσβασής σας και λαμβάνετε κάρτα ανάκτησης — φυλάξτε την: αν χάσετε και την κάρτα και τη συσκευή, κανείς, ούτε το Raysly, δεν μπορεί να ανακτήσει το περιεχόμενο. Ορισμένα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας παραμένουν αναγνώσιμα.

Οι ιδιοκτήτες σπιτιών που έρχονται μέσω Raysly συναλλάσσονται με πραγματικούς, ελεγμένους εγκαταστάτες. Ένας άνθρωπος της ομάδας μας εξετάζει κάθε νέο λογαριασμό πριν ενεργοποιηθεί.

Το Raysly λειτουργεί με τοπικά τιμολόγια ρεύματος, ΦΠΑ και ρυθμιστικές παραμέτρους ανά χώρα. Η πύλη πελατών και οι προσφορές μπορούν να εμφανίζονται στα αγγλικά, ελληνικά, γερμανικά, γαλλικά και ιταλικά, με αυτόματη εναλλαγή ανά πελάτη. Ο ιστότοπος του Raysly εμφανίζει τις γλώσσες που διατίθενται για τη χώρα σας.

Οι προσφορές εφαρμόζουν τον χειρισμό ΦΠΑ που έχει ρυθμιστεί για τη χώρα. Μια επιδότηση εμφανίζεται σε προσφορά μόνο όσο ένα επίσημο πρόγραμμα είναι ανοιχτό — όταν κλείσει, το όφελος μηδενίζεται αντί να εκτιμηθεί. Ελέγχετε πάντα τους ισχύοντες κανόνες στην αρμόδια αρχή πριν υποσχεθείτε κάτι σε πελάτη.

Η απόσβεση μοντελοποιείται με βάση την αυτοκατανάλωση και όχι τον ενεργειακό συμψηφισμό (net metering). Μια επιδότηση εμφανίζεται σε προσφορά μόνο όσο ένα επίσημο πρόγραμμα είναι ανοιχτό και οι προσφορές μπορούν να εκδοθούν στα ελληνικά και στα αγγλικά.

Ναι. Προσκαλέστε στελέχη πωλήσεων, μηχανικής, εγκατάστασης και διοίκησης και δώστε σε καθέναν ρόλο με λεπτομερή δικαιώματα, ώστε όλοι να βλέπουν και να κάνουν μόνο ό,τι απαιτεί η δουλειά τους.

Κάθε πελάτης παίρνει έναν ασφαλή λογαριασμό επισκέπτη όπου ελέγχει την παραγγελία του, παρακολουθεί την εγκατάσταση βήμα βήμα και βρίσκει τα έγγραφά του. Μέσω του ίδιου λογαριασμού μπορείτε να προσφέρετε και συντήρηση και άλλες υπηρεσίες μετά την πώληση.

Ναι. Εξερευνήστε το ζωντανό demo μόνοι σας ή κλείστε μια δωρεάν επίδειξη 20 λεπτών με την ομάδα.

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας. Κάθε μήνυμα διαβάζεται από άνθρωπο της ομάδας, που απαντά προσωπικά.