Häufige Fragen

Ja. Raysly verbindet einen Shop mit Ihrem Raysly-Konto, daher erstellen Sie zuerst das Konto und verbinden danach den Shop. Erstellen Sie ein Raysly-Konto, falls Sie noch keines haben.

Prüfen Sie, ob die Adresse Ihres Shops in der Liste unter Settings → Website widget steht, ob der App-Block Raysly offer zur Seite hinzugefügt wurde und ob dessen Raysly-Host und Tenant-ID ausgefüllt sind.

Das hängt von Ihrem Raysly-Tarif ab. Wenn Sie das Limit erreichen, teilt Raysly Ihnen das beim Versuch mit, einen weiteren Shop zu verbinden. Trennen Sie einen Shop, den Sie nicht mehr nutzen, oder wechseln Sie zu einem Tarif mit mehr Shops.

Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Die Anfrage ist 15 Minuten ab Ihrem Klick auf Connect to Raysly gültig. Gehen Sie zurück zum Raysly-Einstellungsbildschirm in Ihrem Shop-Admin und klicken Sie erneut auf Connect to Raysly.

Der Bildschirm meldet dies, wenn One-Click-Connect für Ihr Konto ausgeschaltet ist. Die manuellen Felder funktionieren weiterhin: Fügen Sie unter Connect manually (advanced) Ihre Tenant-ID und den Widget-Host aus Settings → Website widget ein sowie einen Schlüssel mit der Berechtigung leads:write aus Settings → API keys.

Raysly begrenzt die Zahl der verbundenen Shops pro Konto. Das Limit und Ihre verbundenen Shops sehen Sie auf der Karte Shop plugins & modules unter Settings → Integrations.

Nein. Ihre Produkte, der Checkout und die Rechnungsstellung bleiben in Ihrem Shop. Raysly importiert keinen Bestellverlauf.

Leads werden nur gesendet, wenn die Weitergabe eingeschaltet ist, die Rechtsgrundlage bestätigt wurde und der Kunde das Kästchen für diesen Warenkorb angekreuzt hat. Fehlt eine dieser Voraussetzungen, wird nichts gesendet.

Raysly bucht, wenn Sie eine Anzahlung mit Mark deposit received (cash) oder Mark bank transfer received erfassen und wenn Sie bei der Bestellung auf Sync to accounting klicken. Die Bestellansicht bucht die Anzahlungsrechnung und die zugehörige Zahlung.

Nein. Raysly legt in Xero nur Rechnungen, Kunden und Zahlungen an. Ihre Xero-Organisation bleibt der Ort, an dem Ihre Konten und Steuermeldungen geführt werden.

Nur der Kontoinhaber und Admins. Andere Teammitglieder können das Verbundene nutzen, aber nicht ändern.

Raysly zeigt oben in Integrations einen roten Hinweis an, der mit "We couldn't complete the connection" beginnt und einen kurzen Grund nennt. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Es wird nichts verbunden, bevor Sie die Anfrage bei Google freigeben. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Raysly zeigt oben in Integrations einen roten Hinweis an, der mit "We couldn't complete the connection" beginnt und einen kurzen Grund nennt. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Es wird nichts verbunden, bevor Sie die Anfrage bei Microsoft freigeben. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Nein. Investment Returns ist in Raysly integriert und standardmäßig eingeschaltet. Es gibt kein Konto zu verknüpfen.

Nur der Kontoinhaber und Admins können die Einstellungen von Investment Returns öffnen.

Geben Sie die .myshopify.com-Adresse Ihres Shops ein, zum Beispiel mystore.myshopify.com. Es ist die Adresse auf .myshopify.com, die Shopify Ihrem Shop zugewiesen hat, nicht Ihr öffentlicher Domainname.

Die App fordert Lesezugriff auf Bestellungen für die Bestellspiegelung an, die noch nicht verfügbar ist. Solange sie für Ihre Verbindung nicht aktiviert ist, abonniert Raysly keine Bestellaktualisierungen und speichert keine Bestelldaten. Raysly ändert, übernimmt oder fakturiert Ihre Bestellungen nie.

Änderungen an Produkten und Lagerbeständen erreichen Raysly über Webhooks und lösen eine Synchronisierung aus. Sie können auch Sync now auf der Shopify-Karte verwenden.

Prüfen Sie, ob das Plugin aktiviert ist und ob Sie als Administrator angemeldet sind. Nur Administratoren können die Verbindungsfelder öffnen.

Nein. Der Checkout markiert die Bestellung nur, und eine Hintergrundaufgabe sendet den Lead anschließend. Sie versucht es mehrmals erneut, falls Raysly kurz nicht erreichbar ist.

Die Bestätigung ist 10 Minuten gültig. Beginnen Sie erneut unter Settings → Integrations mit Connect with BigCommerce.

Angebote verwenden Ihre BigCommerce-Preise erst, wenn Raysly weiß, ob sie die Steuer enthalten. Wenn BigCommerce dies nicht angibt, werden Preise in Angeboten nicht angezeigt.

Öffnen Sie die BigCommerce-Karte unter Settings → Integrations und verwenden Sie Sync now. Für geplante Aktualisierungen muss Catalogue sync aktiviert sein.

Ja. Schalten Sie die Seite "Get instant offer" unter Settings → Website widget in der Karte Look of the form aus.

Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Prüfen Sie, ob die Adresse Ihrer Wix-Website in der Liste unter Settings → Website widget steht. Raysly fügt das Widget nur Websites aus dieser Liste hinzu. Prüfen Sie außerdem, ob Sie die Berechtigung für eingebettete Skripte freigegeben haben; ohne sie wird das Widget nicht automatisch hinzugefügt.

Angebote verwenden Ihre Wix-Preise erst, wenn Raysly weiß, ob sie die Steuer enthalten; dies wird aus Ihren Wix-Steuerregionen gelesen. Wenn Wix dies nicht angibt oder sich Ihre Regionen unterscheiden, werden Preise in Angeboten nicht angezeigt.

Öffnen Sie die Wix-Karte unter Settings → Integrations und verwenden Sie Sync now. Hat die Website kein Wix Stores, gibt es nichts zu importieren; das Angebotsformular und die Lead-Erfassung funktionieren trotzdem.

Eine Webflow-Website pro Raysly-Konto. Wenn Sie die App für mehrere Websites autorisieren, fragt Raysly, welche verbunden werden soll.

Die Produktsynchronisierung benötigt Webflow Ecommerce auf der Website. Ohne es zeigt Raysly einen eindeutigen Hinweis an, und das Angebots-Widget sowie die Lead-Erfassung funktionieren weiterhin. Raysly zeigt außerdem keine Webflow-Preise in Angeboten an, bis es weiß, ob sie die Steuer enthalten.

Entweder steht die Domain der Website nicht in der Liste unter Settings → Website widget, sodass Raysly das Skript nicht hinzugefügt hat, oder das Snippet wurde nicht in ein Embed-Element eingefügt und veröffentlicht. Fügen Sie die Domain hinzu, oder fügen Sie das Snippet ein und veröffentlichen Sie.

Webflow informiert Raysly nicht, wenn die App entfernt wird oder der Zugriff verloren geht. Nach der nächsten Synchronisierung zeigt Raysly Reconnect an; klicken Sie auf der Karte auf Connect with Webflow, um die App erneut zu autorisieren.

One-Click-Connect benötigt den gesamten Shop auf HTTPS, auf dem Standardport, mit aktiviertem SSL für den gesamten Shop. Beheben Sie das unter Shop Parameters → General und versuchen Sie es erneut, oder verwenden Sie Connect manually (advanced).

Die erste Organisation, die Xero beim Freigeben der Verbindung zurückgibt. Autorisieren Sie mehr als eine Organisation, trennen Sie die Verbindung, verbinden Sie neu und autorisieren Sie nur die Organisation, in die Raysly buchen soll.

Raysly zeigt oben in Integrations einen roten Hinweis an, der mit "We couldn't complete the connection" beginnt und einen kurzen Grund nennt. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Es wird nichts verbunden, bevor Sie die Anfrage bei Xero freigeben. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Das Unternehmen, das Sie beim Freigeben der Verbindung auf dem Intuit-Anmeldebildschirm wählen. Um ein anderes Unternehmen zu nutzen, trennen Sie die Verbindung und verbinden Sie neu.

Raysly zeigt oben in Integrations einen roten Hinweis an, der mit "We couldn't complete the connection" beginnt und einen kurzen Grund nennt. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Es wird nichts verbunden, bevor Sie die Anfrage bei QuickBooks freigeben. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Raysly hat seine App noch nicht bei Zoho eingerichtet. Deshalb zeigt die Kachel Not configured und hat keine Schaltfläche Connect. Gelangen Sie trotzdem über einen Connect-Link hierher, leitet Raysly Sie mit dem Hinweis "We couldn't complete the connection: this connection is not set up on Raysly yet. Nothing was changed on your account." zurück zu Integrations. An Ihrem Zoho-Konto ändert sich nichts. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Die Schaltfläche Connect nutzt immer das europäische Zoho-Rechenzentrum (zoho.eu), und auf der Kachel gibt es keine Auswahl des Rechenzentrums. Wird Ihr Konto anderswo gehostet, verbinden Sie noch nicht. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Die erste Organisation, die Zoho für Ihren Zugang zurückgibt. Um eine andere Organisation zu nutzen, trennen Sie die Verbindung und verbinden Sie neu mit einem Zoho-Zugang, dessen erste Organisation die richtige ist.

Raysly zeigt oben in Integrations einen roten Hinweis an, der mit "We couldn't complete the connection" beginnt und einen kurzen Grund nennt. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Es wird nichts verbunden, bevor Sie die Anfrage bei Zoho freigeben. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Nein. Raysly verknüpft ein Google-Konto für das gesamte Raysly-Konto, und die Seite Calendar zeigt Termine aus den Kalendern dieses Kontos, die Sie anhaken.

Die Schaltfläche New event erscheint nur, wenn Google Calendar verbunden ist, und Sie können nur in Kalender schreiben, für die Sie Schreibrechte haben. Ein Kalender, der nur lesend mit Ihnen geteilt wurde, nimmt keine neuen Termine an.

Nein. Raysly zeigt Ihre Google-Termine in Raysly und schreibt nur dann nach Google, wenn Sie New event verwenden.

Ja. Sobald Microsoft 365 verbunden ist, zeigen die Raysly-Seite Calendar und die Kalender-Widgets im Dashboard Ihre Outlook-Termine (schreibgeschützt) neben den Meilensteinen von Bestellungen und den Google-Calendar-Terminen. Ist Microsoft nicht erreichbar, zeigt Raysly keine Outlook-Termine an, statt einen Fehler auszugeben.

Nein. Raysly schreibt heute nicht in Ihren Microsoft-Kalender.

Nein. Raysly bittet Google um Zugriff auf die Dateien, die es selbst erstellt, nicht auf Ihr gesamtes Drive.

Ja. Raysly merkt sich die Identität des angelegten Ordners, nicht seinen Namen oder seine Position.

Nein. Dokumente, die Sie in Raysly hochladen, bleiben im Raysly-Speicher. Die Verbindung verknüpft Ihr Google-Konto und legt den Ordner Raysly an.

Nein. Dokumente, die Sie in Raysly hochladen, bleiben im Raysly-Speicher. Die Verbindung verknüpft Ihr Microsoft-Konto und legt den Ordner Raysly an.

Microsoft kann eine Autorisierung nach längerer Nichtnutzung beenden. Fordert die Kachel Sie zum erneuten Verbinden auf, klicken Sie darauf und geben Sie erneut frei.

Nein. Dokumente, die Sie in Raysly hochladen, bleiben im Raysly-Speicher. Die Verbindung verknüpft Ihr Dropbox-Konto und richtet den Ordner Raysly ein.

Raysly zeigt oben in Integrations einen roten Hinweis an, der mit "We couldn't complete the connection" beginnt und einen kurzen Grund nennt. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Es wird nichts verbunden, bevor Sie die Anfrage bei Dropbox freigeben. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Raysly verschlüsselt die Zugriffsschlüssel, bevor es sie speichert, und speichert sie erst, nachdem der Verbindungstest erfolgreich war.

Raysly zeigt die Fehlermeldung Ihres Anbieters. Prüfen Sie Endpoint, Region, Bucket-Namen und Schlüssel sowie, ob der Schlüssel den Bucket prüfen, ein Objekt schreiben und ein Objekt löschen darf. Hat der Test eine Datei geschrieben, sie aber nicht löschen können, sagt Raysly das, und die Testdatei bleibt in Ihrem Bucket.

Nein. Dokumente, die Sie in Raysly hochladen, bleiben im Raysly-Speicher. Die Verbindung speichert Ihre Zugangsdaten und prüft, ob der Bucket funktioniert.

Ja. Trennen Sie Google Analytics 4 in Settings → Integrations, verbinden Sie neu und wählen Sie dann die andere Property.

Nein. Sie können sich stattdessen mit einem Google-Dienstkonto verbinden. Fügen Sie es als Viewer zu Ihrer Property hinzu und tragen Sie dann seinen JSON-Schlüssel und die Property-ID im Formular für das Dienstkonto ein.

Prüfen Sie, ob die Kachel Connected zeigt und ob die gewählte Property diejenige ist, die Ihren Traffic erhält. Raysly zeigt die letzten 7 Tage.

Raysly hat seine App noch nicht bei Facebook eingerichtet. Deshalb zeigt die Kachel Not configured und hat keine Schaltfläche Connect. Gelangen Sie trotzdem über einen Connect-Link hierher, leitet Raysly Sie mit dem Hinweis "We couldn't complete the connection: this connection is not set up on Raysly yet. Nothing was changed on your account." zurück zu Integrations. An Ihrem Facebook-Konto ändert sich nichts. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Ja. Raysly fügt jede Seite hinzu, die Sie bei der Verbindung auswählen. Jede erscheint als eigener Kanal.

Facebook und Instagram nutzen eine gemeinsame Meta-Autorisierung. Raysly fügt das Instagram-Business-Konto hinzu, das mit jeder von Ihnen zugelassenen Seite verknüpft ist, und es erscheint als Kanal neben der Seite.

Raysly zeigt oben in Integrations einen roten Hinweis an, der mit "We couldn't complete the connection" beginnt und einen kurzen Grund nennt. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Es wird nichts verbunden, bevor Sie die Anfrage bei Facebook freigeben. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Raysly hat seine App noch nicht bei Instagram eingerichtet. Deshalb zeigt die Kachel Not configured und hat keine Schaltfläche Connect. Gelangen Sie trotzdem über einen Connect-Link hierher, leitet Raysly Sie mit dem Hinweis "We couldn't complete the connection: this connection is not set up on Raysly yet. Nothing was changed on your account." zurück zu Integrations. An Ihrem Instagram-Konto ändert sich nichts. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Auf Instagram nicht. Instagram erlaubt Apps nicht, Beiträge zu löschen; entfernen Sie einen Instagram-Beitrag daher in der Instagram-App. Unter History entfernt Delete from platform Ihre Beiträge von den anderen Kanälen.

Die Veröffentlichung auf Instagram läuft über die Facebook-Seite, mit der das Instagram-Konto verknüpft ist.

Raysly zeigt oben in Integrations einen roten Hinweis an, der mit "We couldn't complete the connection" beginnt und einen kurzen Grund nennt. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Es wird nichts verbunden, bevor Sie die Anfrage bei Instagram freigeben. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Raysly listet die Unternehmensseiten auf, die das LinkedIn-Konto verwaltet. Melden Sie sich mit einem Konto an, das Admin der Seite ist, und verbinden Sie erneut.

Nein. Raysly veröffentlicht nur auf Unternehmensseiten.

Raysly zeigt oben in Integrations einen roten Hinweis an, der mit "We couldn't complete the connection" beginnt und einen kurzen Grund nennt. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Es wird nichts verbunden, bevor Sie die Anfrage bei LinkedIn freigeben. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Raysly hat seine App noch nicht bei X eingerichtet. Deshalb zeigt die Kachel Not configured und hat keine Schaltfläche Connect. Gelangen Sie trotzdem über einen Connect-Link hierher, leitet Raysly Sie mit dem Hinweis "We couldn't complete the connection: this connection is not set up on Raysly yet. Nothing was changed on your account." zurück zu Integrations. An Ihrem X-Konto ändert sich nichts. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Verbindungen, die hergestellt wurden, bevor Raysly X um die Erlaubnis zum Hochladen von Bildern gebeten hat, können Text, aber keine Bilder veröffentlichen. Trennen Sie die Kachel X und verbinden Sie neu, um das Hochladen von Bildern zu erlauben.

Raysly zeigt oben in Integrations einen roten Hinweis an, der mit "We couldn't complete the connection" beginnt und einen kurzen Grund nennt. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Es wird nichts verbunden, bevor Sie die Anfrage bei X freigeben. Sie kommen nicht weiter? Schreiben Sie an support@raysly.com und nennen Sie uns die Plattform, worauf Sie geklickt haben und was Sie gesehen haben.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei SharePoint freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für SharePoint nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei bexio freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für bexio nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei Calendly freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für Calendly nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei Gmail freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für Gmail nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei Outlook freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für Outlook nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei SMTP freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für SMTP nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei Slack freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für Slack nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei Notion freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für Notion nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei ClickUp freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für ClickUp nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei Trello freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für Trello nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei Canva freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für Canva nennt sie ausdrücklich.

Raysly zeigt oben in Integrationen einen roten Hinweis. Klicken Sie auf Dismiss und dann erneut auf Connect. Nichts ist verbunden, bis Sie die Anfrage bei Zendesk freigeben. Schreiben Sie an support@raysly.com.

Nur das, was diese Verbindung braucht. Kundendaten werden nicht mitgeschickt, ausser der Leitfaden für Zendesk nennt sie ausdrücklich.

Ja. Öffnen Sie Settings → Integrations, öffnen Sie die Kachel Investment Returns und schalten Sie den Schalter ein.

Prüfen Sie, ob der Schalter von Investment Returns eingeschaltet ist. Raysly kann eine integrierte Funktion auch für die ganze Plattform ausschalten; dann ist sie in Ihren Angeboten ausgeblendet, selbst wenn Ihr eigener Schalter eingeschaltet ist.

Der Vergleich Cash / Finance wird in Ihren Angeboten ausgeblendet. Schalten Sie ihn wieder ein, kommt er zurück.

Raysly zeigt die Produkte für Ihre Region. Sind für Ihre Region noch keine eingerichtet, sagt die Liste das. Eigene Produkte können Sie trotzdem ergänzen.

Eine interaktive Zeichnung des Systems, aufgebaut aus den tatsächlichen Komponenten jedes Angebots. Die Zeichnung selbst können Sie nicht bearbeiten; Sie entscheiden, ob Kunden sie sehen.

Prüfen Sie, ob der Schalter des System-Diagramms eingeschaltet ist. Raysly kann eine integrierte Funktion auch für die ganze Plattform ausschalten; dann ist der Tab ausgeblendet, selbst wenn Ihr eigener Schalter eingeschaltet ist.

Nur der Kontoinhaber und Admins können die Einstellungen des System-Diagramms öffnen.