Les questions que les installateurs posent avant de changer

Raysly est une plateforme unique pour les installateurs et ingénieurs solaires, du devis à la mise en service : site web à votre image, offres automatiques en 1 à 4 niveaux avec ROI, gestion des commandes et projets, rôles d’équipe, portail client et suivi de production par IA. Elle remplace le patchwork de tableurs et de groupes de discussion.

Raysly s’adresse aux entreprises d’installation solaire et aux ingénieurs. Ce n’est pas un outil pour les particuliers : vos clients reçoivent des offres sur votre propre site et suivent leur installation dans leur espace client.

Créez votre compte : le démarrage est gratuit et sans carte bancaire. Notre équipe examine chaque nouveau compte installateur, puis vous configurez votre marque, choisissez des produits dans le catalogue et publiez votre site. Pour un aperçu guidé, essayez la démo en ligne ou réservez une courte visite.

Oui, les deux. Il existe une formule gratuite que vous pouvez conserver, et les formules payantes commencent par un essai gratuit. Si vous ne passez pas à une formule supérieure après l’essai, votre site reste en ligne avec les limites de la formule gratuite : aucune donnée n’est supprimée et aucun échange client n’est perdu. Vous pouvez changer de formule à tout moment.

Oui. Nous copions vos pages, images et textes, ainsi que votre navigation, vos couleurs de marque, titres et descriptions de pages, et nous configurons des redirections depuis vos anciennes adresses. Vous prouvez d’abord que le site est le vôtre et vous vérifiez chaque page avant toute mise en ligne ; votre ancien site reste actif jusqu’à ce que vous dirigiez votre domaine vers Raysly. Le tunnel de commande, les paniers, les commandes, les comptes clients, les formulaires qui envoient des données ailleurs et les scripts personnalisés ne sont pas copiés.

Non. Vos pages se construisent dans un éditeur par glisser-déposer avec votre logo, vos couleurs et vos contenus ; vous pouvez utiliser une adresse gratuite du type votrenom.raysly.com ou connecter votre propre domaine. Les offres sont générées pour vous à partir de votre catalogue : rien à programmer.

Chaque demande produit automatiquement 1 à 4 niveaux d’offre, chiffrés à partir de votre propre catalogue, avec ROI et économies cumulées. Le client voit des options claires sur votre site ; vous gardez la maîtrise des produits et des prix qui les alimentent.

Principalement depuis votre propre site et, si vous avez une boutique en ligne, depuis l’extension ou le module Raysly qui y est installé. Les leads arrivent dans votre boîte de réception Raysly. Vous pouvez aussi choisir la place de marché régionale comme canal supplémentaire.

Il est optionnel. Si vous l’activez pour une offre, celle-ci devient visible sur la place de marché grand public Comparisun de votre région uniquement : les offres d’un installateur chypriote restent à Chypre. Vos offres sont de toute façon toujours en ligne sur votre propre site. Les leads issus de la place de marché vous sont attribués par l’équipe Raysly ; ceux de votre site arrivent directement chez vous.

Certaines formules fixent des limites, par exemple un volume mensuel de leads, et chaque carte de la page des tarifs indique ce que la formule inclut. Si votre volume dépasse votre formule, vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment.

Oui. Les extensions et modules Raysly pour WooCommerce, PrestaShop, OpenCart et Magento affichent votre widget d’offre dans la boutique et envoient à Raysly les leads issus du passage en caisse. La connexion se fait en un clic depuis l’administration de la boutique ; vous confirmez la boutique dans Raysly, sans rien copier-coller.

Les formules et tarifs en vigueur figurent toujours sur la page des tarifs, dans la devise de votre région ; les taxes locales sont ajoutées au paiement et vous pouvez résilier à tout moment. La facturation annuelle revient moins cher que la mensuelle.

Non. Le générateur d’offres crée autant de devis que nécessaire, les leads de votre propre site ne sont pas facturés à l’unité et nous ne prélevons aucune commission sur les installations que vous concluez. Les limites globales de votre formule figurent sur les cartes de la page des tarifs.

Votre site reste en ligne. Sans changement de formule, votre compte passe aux limites de la formule gratuite. Rien n’est supprimé, aucun échange client n’est perdu, et vous pouvez changer de formule à tout moment.

Chaque carte de formule de la page des tarifs indique le nombre de membres d’équipe inclus. Chacun reçoit un rôle — vente, ingénierie, installation ou administration — avec les droits correspondants.

Les prix sont affichés dans la devise de votre région. Les taxes locales sont ajoutées au paiement, où vous voyez le total avant de confirmer.

Oui. Votre site fonctionne sur une adresse gratuite du type votrenom.raysly.com, et vous pouvez connecter votre propre domaine dans les paramètres de domaine quand vous le souhaitez. Si vous transférez un site existant vers Raysly, il reste en ligne à l’ancienne adresse jusqu’à ce que vous redirigiez le domaine.

D’un catalogue mondial sélectionné de panneaux, onduleurs, batteries, bornes de recharge et systèmes de montage des grands fabricants — sélectionné, pas aspiré. Vous choisissez ce que vous vendez et fixez vos prix ; les offres sont chiffrées à partir de cette sélection.

La connexion crée pour cette boutique une clé API qui peut uniquement créer des leads. Elle ne peut ni lire ni modifier vos produits, prix, commandes, clients ou réglages. Vous voyez précisément ce qui est partagé avant de confirmer, et vous pouvez déconnecter une boutique à tout moment en révoquant sa clé dans Paramètres → Clés API.

Vous connectez les flux des onduleurs et Raysly vous alerte, vous et votre client, dès que la production passe sous le niveau attendu. Vous repérez les problèmes tôt et le suivi après-vente devient un service que vous pouvez proposer.

Les données clients sont hébergées dans l’UE, chiffrées au repos et traitées conformément au RGPD.

Elles vous appartiennent. Pour vos leads, votre équipe et les visiteurs de votre vitrine, Raysly traite les données selon vos instructions documentées, dans le cadre d’un accord de traitement des données.

Oui. En tant que propriétaire du compte, vous pouvez à tout moment télécharger un ZIP contenant une copie de chaque enregistrement et fichier de votre organisation, dans Paramètres → Fermer le compte → Tout télécharger. Les mots de passe, jetons de sécurité et données d’autres organisations n’y figurent jamais.

Une fonction optionnelle qui chiffre des champs de contenu dans votre navigateur avant qu’ils ne nous parviennent, de sorte que nous ne pouvons pas lire ce contenu seuls. Votre clé provient de votre phrase secrète et vous recevez une carte de récupération — conservez-la précieusement : si vous perdez la carte et l’appareil, personne, Raysly compris, ne peut récupérer le contenu. Certaines données nécessaires au service restent lisibles.

Les particuliers qui passent par Raysly ont affaire à de vrais installateurs vérifiés. Une personne de notre équipe examine chaque nouveau compte avant sa mise en service.

Raysly travaille avec les tarifs d’électricité, la TVA et les réglages réglementaires propres à chaque pays. Le portail client et les offres peuvent s’afficher en anglais, grec, allemand, français et italien, avec bascule automatique selon le client. Le site Raysly affiche les langues disponibles pour votre pays.

Les offres appliquent le traitement de TVA configuré pour le pays. Une aide ou subvention n’apparaît sur une offre que tant qu’un dispositif officiel est ouvert : à sa clôture, l’avantage retombe à zéro au lieu d’être deviné. Vérifiez toujours les règles en vigueur auprès de l’autorité compétente avant de promettre quoi que ce soit à un client.

Oui. Raysly calcule la rétribution unique Pronovo (EIV) selon la taille de l’installation et le type de montage. C’est une aide à l’investissement, pas un tarif de reprise. Les aides cantonales et communales varient selon le lieu et ne sont pas incluses.

Oui. Invitez les équipes vente, ingénierie, installation et administration et attribuez à chacun un rôle aux droits fins : chacun ne voit et ne fait que ce que son travail exige.

Chaque client reçoit un compte invité sécurisé pour consulter sa commande, suivre l’installation étape par étape et retrouver ses documents. Vous pouvez aussi proposer maintenance et autres services de suivi via ce même compte.

Oui. Explorez la démo en ligne à votre rythme ou réservez une visite gratuite de 20 minutes avec l’équipe.

Utilisez la page de contact. Chaque message est lu par une personne de l’équipe, qui répond personnellement.